Termini e condizioni generali | Condizioni Generali di Vendita (CGV) e Informazioni per i Clienti
I. Condizioni Generali di Vendita
1.Disposizioni generali
(1) Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti conclusi tra voi e noi come fornitori (REXFEL UG) tramite il sito web https://mobellex.it. Salvo diverso accordo, non saranno accettate condizioni differenti proposte da voi.
(2) Ai fini delle presenti condizioni, un “consumatore” è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un “imprenditore” è una persona fisica o giuridica, oppure una società con capacità giuridica, che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione del negozio giuridico.
2.Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Con la pubblicazione dei prodotti sul nostro sito web, vi presentiamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione del prodotto.
(3) Il contratto si conclude tramite il nostro sistema di carrello online come segue:
•I prodotti selezionati per l’acquisto vengono aggiunti al “carrello”. È possibile visualizzare e modificare il contenuto del carrello in qualsiasi momento.
•Dopo aver cliccato su “Procedi al pagamento” e inserito i dati personali, le condizioni di pagamento e di spedizione, vi verrà mostrato un riepilogo dell’ordine.
•Prima di inviare l’ordine, avrete la possibilità di verificare e correggere i dati o annullare l’ordine. Cliccando su “Acquista ora” o un pulsante simile, accettate legalmente l’offerta e il contratto si conclude.
(4) Le richieste di preventivo non sono vincolanti. Vi forniremo un’offerta vincolante in forma scritta, che potrete accettare entro 5 giorni, salvo diversa indicazione.
(5) La gestione dell’ordine e la trasmissione delle informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono tramite e-mail. Assicuratevi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto e che possiate ricevere i nostri messaggi senza problemi.
3.Modalità di pagamento
(1) Pagamento con “PayPal”: Se scegliete questa modalità, il pagamento sarà gestito tramite PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo. Tutte le opzioni di pagamento disponibili saranno visibili durante il processo d’acquisto.
(2) Pagamento con “Stripe”: Se optate per il pagamento tramite carta o addebito diretto con Stripe, il pagamento sarà gestito da Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda. Stripe può effettuare verifiche di credito e, in caso di esito negativo, rifiutare il metodo di pagamento.
(3) Pagamento con “Klarna”: Se scegliete di pagare tramite Klarna, la transazione sarà gestita da Klarna Bank AB, Svezia. Tutte le condizioni specifiche di Klarna saranno visibili durante il processo di pagamento.
4.Riserva di proprietà
(1) I beni rimarranno di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.
5.Garanzia
(1) Si applicano le disposizioni di legge sulla responsabilità per difetti.
(2) Come consumatori, vi invitiamo a controllare immediatamente i beni consegnati per eventuali danni evidenti o difetti di trasporto. Questo non influisce sui vostri diritti di garanzia.
6.Legge applicabile e foro competente
(1) Si applica la legge italiana.
(2) Il foro competente per tutte le controversie con imprenditori sarà la nostra sede legale.
II. Informazioni per i Clienti
1.Identità del venditore
REXFEL UG
Dietzweg 15
22119 Amburgo, Germania
Telefono: +4915753514411
E-mail: info@mobellex.it
2.Lingua del contratto
La lingua del contratto è l’italiano.
3.Prezzi e pagamenti
(1) Tutti i prezzi indicati includono le imposte applicabili e sono espressi in euro.
4.Consegna e rischi
(1) La consegna dei beni avviene secondo i termini specificati sul sito web.
(2) Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna.
Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/odr.
Non siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a organismi di mediazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le opzioni di correzione vengono effettuati in conformità con le disposizioni su “Conclusione del Contratto” delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto e archiviazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è l’italiano.
3.2. Il testo completo del contratto non verrà archiviato da noi. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema di carrello online, è possibile stampare o salvare elettronicamente i dati del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser. Una volta ricevuto l’ordine, i dati relativi all’ordine, le informazioni legali richieste per i contratti a distanza e le nostre condizioni generali verranno inviati nuovamente via e-mail.
3.3. Se effettuate una richiesta di preventivo al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati del contratto come parte di un’offerta vincolante in forma scritta (ad esempio, via e-mail), che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Ci impegniamo a rispettare i criteri di qualità del sigillo di fiducia “Händlerbund Käufersiegel”, accessibili al seguente link: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
4.2. Inoltre, ci impegniamo a rispettare i criteri di qualità di Trusted Shops GmbH, accessibili al seguente link: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_it.pdf.
5. Caratteristiche essenziali dei beni o dei servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi si trovano nell’offerta corrispondente.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle offerte, così come i costi di spedizione, rappresentano prezzi totali. Includono tutti gli elementi del prezzo, comprese le imposte applicabili.
6.2. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Questi sono accessibili tramite un pulsante designato sul nostro sito web o nell’offerta corrispondente, vengono indicati separatamente durante il processo di ordine e devono essere sostenuti da voi, salvo diversamente specificato che la spedizione è gratuita.
6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero sorgere costi aggiuntivi non imputabili a noi, come dazi doganali, imposte o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o cambio valuta delle istituzioni di credito), che devono essere sostenuti da voi.
6.4. I costi di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o cambio valuta delle istituzioni di credito) devono essere sostenuti da voi anche nei casi in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell’UE ma il pagamento sia stato originato al di fuori dell’Unione Europea.
6.5. I metodi di pagamento disponibili sono elencati in un pulsante designato sul nostro sito web o nell’offerta corrispondente.
6.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i pagamenti devono essere effettuati immediatamente dopo la conclusione del contratto.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna e le eventuali restrizioni di consegna sono indicate in un pulsante designato sul nostro sito web o nell’offerta corrispondente.
7.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni venduti durante il trasporto non passa a voi fino alla consegna dei beni, indipendentemente dal fatto che il trasporto sia stato assicurato o meno. Questo non si applica se avete incaricato un vettore non designato dall’imprenditore o una persona incaricata dell’esecuzione della spedizione in un altro modo.
Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.
8. Diritto di garanzia legale
Il diritto di garanzia è regolato dalle disposizioni su “Garanzia” nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
Queste condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte da avvocati specializzati in diritto IT del Händlerbund e vengono revisionate periodicamente per garantire la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di avvisi legali. Maggiori informazioni disponibili al link: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Ultimo aggiornamento: 06.12.2024